Avon është një kompani e njohur kozmetike që është një shembull i marketingut në rrjet. Shërbimet dhe produktet Avon përdoren nga dhjetëra mijëra vajza dhe gra në mbarë botën. Pothuajse në çdo katalog, klientët e kompanisë mund të gjejnë oferta speciale, mostra produktesh dhe zbritje.
Megjithatë, kur blini produkte, ka situata kur është e nevojshme të anuloni porosinë në Avon. Si të bëhet dhe a është e mundur? Le të përpiqemi ta kuptojmë.
Fshirja e një porosie përpara përpunimit
Si të anuloni një porosi në "Avon"? Para së gjithash, ia vlen të sqarohet nëse tashmë është përpunuar. Nëse jo, klienti ka mundësinë të anulojë blerjen. Për ta bërë këtë, duhet të kontaktoni punonjësit e kompanisë në një linjë të veçantë për përfaqësuesit e Avon. Operatori do t'ju kërkojë të emërtoni kodet e porosisë, të cilat ai do t'i fshijë. Porosia do të anulohet.
Fshirja e një porosie pas përpunimit
A mund të anuloj një porosi të dërguar në Avon dhe si ta bëj? Nëse porosia ka kaluar tashmë fazën e përpunimit dhe është dërguar, atëherë, për fat të keq, nuk është e mundur ta anuloni atë.duket e mundur. Vlen të kujtohet në fazën e projektimit.
Çfarë duhet të bëni në këtë rast? Shtë e nevojshme të merrni një porosi dhe më pas, pa hapur ose thyer vulat nga kozmetika dhe produkte të tjera, të lëshoni një kthim të produkteve. Në kutinë me porosinë, klientët do të gjejnë patjetër një formular kthimi.
Kushtet dhe parimet e kthimit
Ka disa arsye pse një klient mund të ketë hequr dorë nga kthimi i një artikulli. Përkatësisht:
- marrja e produkteve me defekt;
- rigradim (kur porosit një gjë dhe merr diçka krejtësisht të ndryshme);
- joinvestim (kur produkti është porositur, është në formular, por në fakt mungon);
- mohimi personal (produkti i pahapur dhe i papërdorur);
- alergji e shkaktuar nga kozmetika dhe marka e kujdesit të lëkurës Avon.
Është e rëndësishme të mbani mend se Avon do të pranojë kthime nëse kthehen jo më vonë se 90 ditë nga data në dokumentin e bashkangjitur.
Vlen të përmendet gjithashtu se ka një sërë artikujsh që nuk mund të kthehen. Gjegjësisht, të gjitha produktet e printuara, përfshirë katalogët. Gjithashtu nuk është e mundur të kthehen mallrat nga programi bamirës Together Against Breast Cancer. Artikujt nga broshura e shitjeve dhe oferta speciale në internet nuk janë gjithashtu të disponueshme për kthim.
Kur bëni një porosi, mendoni më shumë se një herë nëse keni vërtet nevojë për mallrat që janë në shportë. Përveç kësaj, mos harroni se nëse dëshironi të anuloni një blerje, duhet ta bëni sa më shpejt që të jetë e mundur.më shpejt, përpara se kompania të përfundojë procesin e zhdoganimit.
